Conditions générales
de la société commerciale
PONATURE s.r.o.
dont le siège social est situé U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00
Numéro d'identification fiscale : 24851779
enregistré sous le numéro de dossier C 65685 enregistré au tribunal régional d'Ostrava
pour la vente de produits via une boutique en ligne située sur le site www.kilpi.de
1. DISPOSITIONS INTRODUCTIVES
1.1 Les présentes conditions générales (ci-après dénommées les « Conditions générales ») de la société PONATURE s.r.o, dont le siège social est situé U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00, numéro d'identification : 24851779, inscrite au registre du commerce tenu au tribunal municipal de Prague, section C, insert 201631 (ci-après dénommée la "Vendeur") sont réglementés conformément aux dispositions du § 1751 al. 1) de la loi n° 89/2012 Coll., Code civil, telle que modifiée (ci-après le « Code civil »), les droits et obligations mutuels des parties contractuelles découlant de ou sur la base du contrat d'achat (ci-après le « contrat d'achat »), tel que conclu entre le vendeur et une autre personne physique (l'« acheteur ») via la boutique en ligne du vendeur. La boutique en ligne est exploitée par le Vendeur sur le site Internet situé à l'adresse www.kilpisport.com (ci-après dénommé le « Site Internet »), via l'interface du Site Internet (ci-après dénommée « l'Interface Web de la Boutique »).
1.2 Les Conditions Générales ne s'appliquent pas lorsque la personne ayant l'intention d'acheter les marchandises auprès du Vendeur est une personne morale ou une personne agissant dans le cadre de la commande des marchandises dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle.
1.3 Des dispositions s'écartant des conditions générales peuvent être négociées dans le contrat d'achat. Les dispositions différentes du contrat d'achat prévalent sur les dispositions des conditions générales.
1.4 Les dispositions contenues dans les Conditions Générales font partie intégrante du Contrat d'Achat. Le contrat d'achat et les conditions générales sont rédigés en langue tchèque. Le contrat d'achat est conclu en langue tchèque.
1.5 Le vendeur peut modifier ou compléter le libellé des conditions générales. Cette disposition n'affecte pas les droits et obligations nés pendant la validité de la version précédente des Conditions Générales.
2. COMPTE UTILISATEUR
2.1 Sur la base de l'inscription de l'Acheteur sur le Site Internet, l'Acheteur peut accéder à son interface utilisateur. Les acheteurs peuvent commander des produits depuis leur compte utilisateur (le « Compte utilisateur »). Si l'interface web du magasin le permet, l'Acheteur peut également commander des produits sans inscription directement depuis l'interface web du magasin.
2.2 Lors de l'enregistrement et de la commande de produits sur le site Web, l'acheteur est tenu de s'assurer que toutes les données soumises sont correctes et véridiques. L'Acheteur est tenu de mettre à jour les données indiquées dans son Compte Utilisateur en cas de modification. Les données indiquées par l'Acheteur dans son Compte Utilisateur et lors de la commande des produits seront considérées comme exactes par le Vendeur.
2.3 L'accès au Compte Utilisateur est sécurisé par un nom d'utilisateur et un mot de passe. L'Acheteur est tenu de préserver la confidentialité des informations nécessaires à l'accès à son Compte Utilisateur.
2.4 L'Acheteur n'est pas autorisé à permettre l'utilisation d'un compte utilisateur par des tiers.
2.5 Le Vendeur peut supprimer un Compte Utilisateur, notamment si l'Acheteur n'utilise pas son Compte Utilisateur pendant une période supérieure à un an, ou si l'Acheteur manque à ses obligations en vertu du Contrat d'Achat (y compris les Conditions Générales).
2.6 L'Acheteur prend note que le Compte Utilisateur peut ne pas être disponible en permanence, notamment en ce qui concerne la maintenance nécessaire du matériel et des logiciels du Vendeur, ou la maintenance nécessaire du matériel et des logiciels de tiers.
3. CONCLUSION D'UN CONTRAT D'ACHAT
3.1 Toutes les présentations des produits placées dans l'interface web de la boutique sont de nature informative et le Vendeur n'est pas obligé de conclure un Contrat d'Achat pour ces produits. Les dispositions de l'article 1732 al. 2) du Code civil ne s'applique pas.
3.2 L'interface Web de la boutique contient des informations sur les marchandises, y compris les prix des marchandises individuelles et les frais de retour des marchandises si elles ne peuvent pas être retournées par le service postal régulier. Les prix des marchandises incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et tous les frais y afférents. Les prix des marchandises restent valables tant qu'ils sont affichés dans l'Interface Web de la Boutique et sont affichés arrondis aux nombres entiers. Cette disposition ne restreint pas la capacité du vendeur à conclure un contrat d'achat selon des conditions négociées individuellement.
3.3 L'interface Web de la boutique comprend également des informations sur le coût de l'emballage et de la livraison des produits. Les informations sur les coûts associés à l'emballage et à la livraison des marchandises répertoriées dans l'interface Web de la boutique ne sont valables que dans les cas où les marchandises sont livrées sur le territoire de la République tchèque et de la Slovaquie.
3.4 Pour commander des produits, l'Acheteur doit remplir le formulaire de commande dans l'Interface Web de la Boutique. Le bon de commande comporte notamment des informations sur :
- 3.4.1. les produits commandés (l'Acheteur « place » le bien dans le panier électronique de l'interface web de la boutique),
- 3.4.2. le mode de paiement du prix d'achat des produits, le détail du mode de livraison souhaité des produits commandés, et
- 3.4.3. des informations sur les frais liés à la livraison des produits (ci-après collectivement dénommés « Commande »).
3.5 Avant d'envoyer une commande au vendeur, l'acheteur est autorisé à vérifier et à modifier les données qu'il a saisies dans la commande, y compris en ce qui concerne la capacité de l'acheteur à détecter et à corriger les erreurs survenant lors de la saisie des données dans la commande. L'Acheteur transmet ensuite la Commande au Vendeur en cliquant sur le bouton « Confirmer la commande ». Les données indiquées dans la Commande sont considérées comme exactes par le Vendeur. Dès réception de la Commande, le Vendeur accusera réception de la Commande à l'Acheteur par email à l'adresse email de l'Acheteur indiquée dans son Compte Utilisateur ou dans la Commande (ci-après dénommée « l'adresse email de l'Acheteur »).
3.6 Le Vendeur a toujours le droit, selon la nature de la Commande (quantité de marchandises, montant du prix d'achat, frais de port estimés) de demander à l'Acheteur des informations complémentaires pour confirmer une Commande.
3.7 La relation contractuelle entre le Vendeur et l'Acheteur est établie par la réception d'une Commande (acceptation), qui est envoyée par le Vendeur à l'Acheteur par courrier électronique à l'adresse e-mail de l'Acheteur.
3.8 L'Acheteur accepte l'utilisation de moyens de communication à distance lors de la conclusion du Contrat d'Achat. Les frais occasionnés par l'Acheteur lors de l'utilisation de moyens de communication à distance dans le cadre de la conclusion du Contrat d'achat (frais de connexion Internet, frais d'appel téléphonique) sont à la charge de l'Acheteur lui-même et ne s'écartent pas de son tarif de base.
3.9 Les offres présentées à l'acheteur dans les résultats de recherche de la boutique en ligne sont affichées principalement sur la base du paramètre de correspondance de la phrase saisie dans le moteur de recherche avec le nom des marchandises dans l'offre de la boutique en ligne. Ce paramètre, par rapport à d'autres, permet de présenter les résultats de recherche à l'Acheteur avec plus de précision en fonction de ses préférences d'achat.
4. PRIX DES PRODUITS ET CONDITIONS DE PAIEMENT
4.1 Le prix des marchandises et tous les frais associés à la livraison des marchandises conformément au contrat d'achat peuvent être payés par l'acheteur au vendeur des manières suivantes :
- en contre-remboursement au lieu indiqué par l'Acheteur dans la Commande ;
- paiement sans numéraire via le FINBY système ;
4.2 En plus du prix d'achat, l'acheteur est également tenu de payer au vendeur les frais liés à l'emballage et à la livraison de la marchandise comme convenu. Sauf indication contraire, le prix d'achat comprend en outre les frais liés à la livraison des marchandises.
4.3 Le vendeur ne demandera pas d'acompte ou autre paiement similaire à l'acheteur. Cela n'affecte pas les dispositions de l'art. 4.6 des Conditions Générales concernant l’obligation de payer à l’avance le prix d’achat du ou des produits.
4.4 Dans le cas d'un paiement comptant ou contre remboursement, le prix d'achat sera payable lors de l'échange du ou des produits. Dans le cas d'un paiement autre qu'en espèces, le montant total est payable dans les 5 jours calendaires à compter de la conclusion du Contrat d'Achat.
4.5 En cas de paiement autre qu'en espèces, l'acheteur est tenu de payer le prix d'achat total des marchandises accompagné du symbole variable du paiement. Dans le cas d'un paiement autre qu'en espèces, l'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat est remplie au moment où le montant correspondant est crédité sur le compte du vendeur.
4.6 Le vendeur est notamment en droit, si l'acheteur ne fournit pas de confirmation supplémentaire de la commande (art. 3.6), d'exiger le paiement intégral du prix d'achat avant l'expédition du ou des produits à l'acheteur. Les dispositions de l'article 2119 al. 1 du Code civil ne s'applique pas.
4.7 Les remises sur le prix des marchandises accordées par le vendeur à l'acheteur ne sont pas cumulables.
4.8 Si cela est habituel dans le cadre des affaires ou si cela est stipulé par des dispositions légales généralement contraignantes, le vendeur délivrera un document fiscal - une facture à l'acheteur concernant les paiements effectués sur la base du contrat d'achat. Le Vendeur est assujetti à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Document fiscal – la facture est émise par le vendeur à l'acheteur et envoyée à l'acheteur avec les marchandises.
5. RETRAIT DU CONTRAT D'ACHAT
5.1 L'Acheteur reconnaît que conformément aux dispositions de l'article 1837 du Code civil, il n'est pas possible de résilier un Contrat d'achat pour la fourniture de biens modifiés selon les souhaits de l'Acheteur ou pour sa personne, d'un Contrat d'achat pour la fourniture de biens dans un emballage scellé que le consommateur a retiré de l'emballage et qui ne peut être retourné pour des raisons d'hygiène.
5.2 Sauf s'il s'agit d'un cas visé à l'art. 5.1 des Conditions Générales, ou dans un autre cas dans lequel l'Acheteur ne peut pas se rétracter du Contrat d'Achat, l'Acheteur aura, conformément aux dispositions de l'article 1829 (1) du Code Civil, le droit de se rétracter du Contrat d'Achat dans les quatorze (14) jours suivant la livraison du ou des produits. Dans le cas de plusieurs types de produits ou de livraison de plusieurs pièces, ce délai s'applique à compter de la date de la dernière livraison des produits. La résiliation du Contrat d’Achat doit être adressée au Vendeur dans le délai précisé à la clause précédente. La résiliation du contrat d'achat peut être envoyée par l'acheteur à l'adresse professionnelle du vendeur ou à l'adresse e-mail du vendeur eshop@kilpi.cz.
5.3 En cas de résiliation du contrat d'achat en vertu de l'art. 5.2 des Conditions Générales, le Contrat d’Achat est résilié d’emblée. L'Acheteur doit restituer le(s) produit(s) au Vendeur dans les 14 (quatorze) jours à compter de la résiliation du Contrat d'Achat. Si l'Acheteur se rétracte du Contrat d'Achat, les frais de retour du ou des produits au Vendeur seront à la charge de l'Acheteur, même si la nature du ou des produits ne peut pas être renvoyé par la voie postale normale.
5.4 En cas de résiliation du contrat d'achat en vertu de l'art. 5.2 des Conditions Générales, le Vendeur restituera à l'Acheteur le paiement reçu de l'Acheteur dans les quatorze (14) jours suivant la résiliation du Contrat d'Achat, de la même manière qu'il a reçu les fonds de l'Acheteur. L'argent ne sera remboursé par un autre moyen que si l'Acheteur est d'accord et s'il n'entraîne pas de frais supplémentaires. Si l'acheteur résilie le contrat d'achat, le vendeur n'est pas tenu de restituer les fonds reçus à l'acheteur avant que l'acheteur ne renvoie les marchandises au vendeur ou ne prouve qu'il a renvoyé les marchandises au vendeur.
5.5 Si l'acheteur ne résilie le contrat d'achat que partiellement (c'est-à-dire si l'acheteur a acheté plus d'un article mais n'a retourné qu'une partie des marchandises), cet acheteur aura droit au remboursement des frais de livraison comme suit : (i) si les frais de livraison auraient été les mêmes quelle que soit la quantité des marchandises achetées, l'acheteur en cas de rétractation partielle n'a pas droit au remboursement des frais de livraison des marchandises, (ii) si les frais de livraison des marchandises auraient augmenté en raison de l'ajout des marchandises retournées à la Commande, l'Acheteur a droit à une partie correspondante des frais de livraison des marchandises (dont le montant des frais de livraison concernant les marchandises retournées a augmenté).
5.6 Le vendeur est en droit d'opposer unilatéralement la demande de remboursement des dommages causés aux marchandises à la demande de l'acheteur de remboursement du prix d'achat.
5.7 Dans les cas où l'acheteur a, en vertu des dispositions de l'article 1829 (1) du Code civil, le droit de se rétracter du contrat d'achat, le vendeur a également le droit de se retirer du contrat d'achat jusqu'à ce que l'acheteur reçoive le(s) produit(s). Dans un tel cas, le Vendeur remboursera à l'Acheteur le prix d'achat sans retard injustifié, sans frais, sur le compte indiqué par l'Acheteur.
5.8 Si un cadeau est offert à l'acheteur avec les marchandises, l'offre de cadeau entre le vendeur et l'acheteur est conclue à la condition que si l'acheteur résilie le contrat d'achat, l'offre de cadeau cesse d'être efficace et l'acheteur est tenu de restituer le cadeau avec les marchandises au vendeur ou de payer un supplément.
5.9 En cas de résiliation du contrat d'achat, de RETOUR OU D'ÉCHANGE DE MARCHANDISES CONTRE UNE AUTRE TAILLE, l'acheteur est tenu d'envoyer les marchandises par courrier recommandé via le titulaire de la licence postale à l'adresse Skladon, Průmyslová 377, 742 51 Mošnov, et de fournir une copie de la facture et le numéro de compte bancaire pour le remboursement des marchandises retournées, à moins que le prix d'achat des marchandises ne doive être remboursé par d'autres moyens. Le vendeur restituera l'argent des marchandises retournées à l'acheteur dans les quatorze (14) jours suivant la résiliation du contrat d'achat de la même manière que le vendeur a reçu l'argent de l'acheteur. L'argent ne sera remboursé par un autre moyen que si l'Acheteur est d'accord et s'il n'entraîne pas de frais supplémentaires. Une nouvelle Commande doit être créée pour une taille de remplacement ou un nouvel article, qui sera ensuite renvoyée à l'Acheteur.
6. EXPÉDITION ET LIVRAISON DES PRODUITS
6.1 Dans le cas où le mode de transport est convenu à la demande expresse de l'Acheteur, l'Acheteur supporte les risques et les éventuels frais supplémentaires liés à ce mode de transport.
6.2 Si le vendeur est tenu, en vertu du contrat d'achat, de livrer les marchandises à un endroit spécifié par l'acheteur dans la commande, l'acheteur est tenu de prendre réception des marchandises lors de cette livraison. Le délai de livraison est régi par le délai indiqué pour la livraison des produits dans la boutique en ligne.
6.3 Si, pour des raisons de la part de l'Acheteur, il est nécessaire de livrer le(s) produit(s) à plusieurs reprises ou d'une manière autre que celle spécifiée dans la Commande, l'Acheteur est tenu de prendre en charge les frais liés à la livraison répétée du(des) produit(s) et/ou les frais liés à un autre moyen de livraison.
6.4 A réception du ou des produits auprès du transporteur, l'Acheteur est tenu de vérifier l'intégrité de l'emballage du ou des produits et, en cas d'éventuels défauts, d'en informer le transporteur dans les meilleurs délais. En cas de rupture de l'emballage, indiquant une entrée non autorisée dans l'envoi, l'Acheteur n'est pas tenu d'accepter l'envoi du transporteur.
6.5 D'autres droits et obligations des parties lors de l'expédition des marchandises peuvent être régis par les conditions de livraison du vendeur, si elles sont émises par le vendeur.
7. DROITS EN CAS DE LIVRAISON DE PRODUITS DÉFECTUEUX
7.1 Le vendeur est tenu de livrer la marchandise à l'acheteur sans aucun défaut. Le droit de réclamation de l'acheteur pour produits défectueux repose sur tout défaut que présentent les marchandises au moment où l'acheteur prend possession des produits, même s'il n'apparaît que plus tard. Le droit de l'acheteur est également établi en cas de défaut survenu ultérieurement et que le vendeur a provoqué par un manquement à ses obligations. L'acheteur n'a aucun droit en matière de réclamation pour des produits défectueux si le défaut est un défaut dont il aurait eu connaissance en faisant preuve de diligence ordinaire au moment de la conclusion du contrat d'achat.
Le vendeur est responsable envers l'acheteur de s'assurer que les marchandises sont exemptes de défauts. En particulier, le Vendeur sera responsable envers l'Acheteur des marchandises en s'assurant qu'elles
- correspondent à la description, au type et à la quantité convenus ainsi qu'à la qualité, la fonctionnalité, la compatibilité, l'interopérabilité et d'autres caractéristiques convenues,
- sont adaptés à l'usage pour lequel l'Acheteur les requiert et que le Vendeur a accepté ; et
- sont fournis avec les accessoires convenus et les instructions d'utilisation, y compris les instructions de montage ou d'installation.
Le vendeur est responsable envers l'acheteur du fait qu'en plus des caractéristiques convenues
- le bien est adapté à l'usage pour lequel le bien est normalement utilisé, y compris au regard des droits des tiers, de la législation, des normes techniques ou des codes de conduite du secteur en question, en l'absence de normes techniques ;
- l'article correspond en quantité, qualité et autres caractéristiques, notamment en matière de durabilité, de fonctionnalité, de compatibilité et de sécurité, aux caractéristiques habituelles d'articles de même nature que l'Acheteur peut raisonnablement attendre, y compris à la lumière de déclarations publiques faites par le Vendeur ou par une autre personne de la même chaîne contractuelle, notamment sous forme de publicité ou d'étiquetage,
- l'article est fourni avec tous les accessoires, y compris l'emballage, les instructions de montage et autres instructions d'utilisation auxquelles l'Acheteur peut raisonnablement s'attendre ; et
- l'article correspond en qualité ou en fabrication à l'échantillon ou à l'échantillon fourni par le vendeur à l'acheteur avant la conclusion du contrat d'achat.
Si un défaut des marchandises achetées par l'acheteur apparaît dans l'année suivant la réception, les marchandises sont considérées comme défectueuses à la réception, à moins que la nature des marchandises ou le défaut ne l'exclut. Ce délai ne couvre pas la période pendant laquelle l'acheteur n'est pas en mesure d'utiliser la marchandise si l'acheteur a légitimement déposé une réclamation concernant le défaut.
L'acheteur peut se plaindre d'un défaut apparent de la marchandise dans un délai de deux ans à compter de la réception.
7.2 Le vendeur est responsable envers l'acheteur des défauts de la marchandise selon les conditions légales, notamment aux articles 2099 et suivants du RGPD. de la loi n° 89/2012 Coll., Code civil.
Si le produit défectueux constitue une violation substantielle du contrat d'achat, l'acheteur a le droit de :
- de remédier au défaut en fournissant un article neuf sans défaut ou en fournissant l'article manquant,
- remédier au défaut en réparant l'article,
- bénéficier d'une réduction raisonnable sur le prix d'achat, ou
- de résilier le contrat d'achat.
Si le produit défectueux constitue une violation substantielle du contrat d'achat, l'acheteur a le droit de :
- élimination du défaut, ou
- une remise raisonnable sur le prix d'achat.
7.3 L'acheteur peut signaler une réclamation de toute manière qui indique suffisamment sa volonté de réclamer.
7.4 Afin de faciliter le processus de dépôt d'une réclamation, le Vendeur recommande que le rapport de réclamation contienne notamment les informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de compte bancaire, adresse (rue, numéro de maison/appartement, code postal, ville (bureau de poste)), numéro de téléphone, mode d'indemnisation, numéro de commande, informations sur les marchandises et pour quelle raison la réclamation est déposée.
7.5 Le vendeur est tenu d'émettre une confirmation écrite à l'acheteur lors d'une réclamation, indiquant la date à laquelle l'acheteur a fait la réclamation, quel est le contenu de la réclamation, quelle méthode de traitement de la réclamation l'acheteur exige et les coordonnées de l'acheteur dans le but de fournir des informations sur le traitement de la réclamation.
7.6 L'Acheteur sera informé de la méthode de résolution de la réclamation de la manière spécifiée lors du signalement de la réclamation. La réclamation, y compris l'élimination du défaut, doit être réglée et l'Acheteur doit en être informé dans les trente (30) jours à compter de la date de la réclamation, à moins que le Vendeur et l'Acheteur ne conviennent d'un délai plus long. Le Vendeur est tenu de délivrer à l'Acheteur une confirmation de la date et du mode de règlement de la réclamation, y compris la confirmation de la réparation et la durée de la réparation, ou une justification écrite du rejet de la réclamation.
7.7 Si la marchandise présente un défaut, l'acheteur peut exiger que le défaut soit éliminé. L'Acheteur peut, à sa discrétion, exiger la livraison d'un article neuf sans défaut ou la réparation de l'article, à moins que la méthode choisie pour éliminer le défaut ne soit impossible ou disproportionnée par rapport à l'autre méthode ; ceci doit être apprécié en particulier en fonction de l'importance du défaut, de la valeur que la marchandise aurait eue sans le défaut et de la possibilité d'éliminer le défaut par un autre moyen sans difficulté significative pour l'acheteur.
Le vendeur peut refuser de remédier au défaut si cela s'avère impossible ou d'un coût disproportionné, compte tenu notamment de l'importance du défaut et de la valeur qu'auraient eu les marchandises sans le défaut.
7.8 L'acheteur peut demander une remise raisonnable ou résilier le contrat d'achat si
- le Vendeur a refusé de remédier au défaut ou n'y a pas remédié conformément à l'alinéa précédent,
- le défaut se manifeste à plusieurs reprises,
- le défaut constitue une violation substantielle du contrat d'achat, ou
- il ressort de la déclaration du vendeur ou des circonstances que le défaut ne sera pas réparé dans un délai raisonnable ou sans inconvénient majeur pour l'acheteur.
Une remise raisonnable sera déterminée comme la différence entre la valeur des marchandises sans défaut et l'article défectueux reçu par l'acheteur.
L'acheteur ne peut pas résilier le contrat d'achat si le défaut de la marchandise est insignifiant.
7.9 En cas d'incohérences dans la réclamation envoyée, le Vendeur demandera à l'Acheteur de les corriger conformément aux coordonnées de l'Acheteur fournies dans la réclamation.
8. AUTRES DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES CONTRACTUELLES
8.1. L'Acheteur acquiert la propriété du ou des produits en payant l'intégralité du prix d'achat du ou des produits.
8.2. Le Vendeur n'est tenu à aucun code de conduite à l'égard de l'Acheteur au sens de l'article 1826 1 e) du Code Civil.
8.3. Les réclamations des consommateurs sont traitées par le vendeur via son adresse e-mail eshop@kilpi.cz. Le Vendeur enverra à l'Acheteur des informations sur le traitement de sa réclamation à l'adresse email de l'Acheteur.
8.4 L'Autorité tchèque d'inspection du commerce, dont le siège social est situé Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, numéro d'identification : 000 20 869, adresse Internet : https://adr.coi.cz/cs, est l'autorité compétente pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation découlant du contrat d'achat. La plateforme de règlement des litiges en ligne située à http://ec.europa.eu/consumers/odr peut être utilisé pour résoudre les litiges entre le vendeur et l’acheteur dans le cadre du contrat d’achat.
8.5 Centre européen des consommateurs République tchèque, dont le siège social est situé Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adresse Internet : https://www.evropskyspotrebitel.cz est un point de contact conformément au règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 (CE) n° 2006/2004 et à la directive 2009/22/CE (Résolution des litiges de consommation en ligne).
8.6. Le vendeur est autorisé à vendre des marchandises sur la base d'une licence commerciale. Les activités exercées sur la base d'une licence commerciale sont inspectées par l'office des licences commerciales compétent dans le cadre de sa compétence. Le contrôle de la protection des données personnelles est assuré par l'Office de protection des données personnelles. L'Autorité tchèque d'inspection du commerce contrôle le respect des dispositions de la loi n° 634/1992 Coll. sur la protection des consommateurs, telle que modifiée, dans un champ d'application défini.
8.7 L'acheteur assume par la présente le risque d'un changement de circonstances dans le cadre du § 1765 al. (2) du Code civil.
9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
9.1 La protection et les conditions du traitement des données personnelles de l'Acheteur par le Vendeur en tant que responsable du traitement en vertu du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données (« RGPD ») seront régies par les dispositions suivantes : Conditions générales de traitement des données personnelles.
9.2 L'octroi du consentement explicite de l'Acheteur au traitement de l'intégralité des données personnelles ne constitue pas une condition qui en soi empêcherait la conclusion d'un Contrat d'Achat.
9.3 L'Acheteur reconnaît qu'il est tenu de fournir ses données personnelles (lors de son inscription, lors de l'utilisation de son compte utilisateur, lors de la passation d'une Commande depuis l'interface Web de la Boutique) de manière correcte, véridique et exacte et qu'il est tenu d'informer le Vendeur sans délai injustifié de toute modification de ses données personnelles.
9.4 L'acheteur fournit volontairement ses données personnelles au vendeur.
9.5 L'Acheteur accepte le stockage de cookies sur son ordinateur. Si l'achat peut être effectué sur le site Internet et que les obligations du vendeur en vertu du contrat d'achat peuvent être remplies sans stockage de cookies sur l'ordinateur de l'acheteur, l'acheteur peut refuser de donner son consentement en vertu de la clause précédente.
10. LIVRAISON
10.1 Les livraisons à l'Acheteur peuvent être transmises par voie électronique à l'adresse e-mail de l'Acheteur.
10.2 L'Acheteur s'engage à envoyer une preuve d'achat (une facture) sous forme électronique à l'adresse e-mail de l'Acheteur.
11. DISPOSITIONS FINALES
11.1. Si la relation basée sur le contrat d'achat contient un élément international (étranger), les parties contractuelles conviennent que la relation est régie par le droit tchèque. Ceci est sans préjudice des droits du consommateur en vertu de la législation généralement contraignante.
11.2 Si une disposition des Conditions générales est ou devient invalide ou inefficace, la disposition invalide sera remplacée par une disposition dont la signification est aussi proche que possible de la disposition invalide. La nullité ou l'inefficacité d'une disposition n'affectera pas la validité des autres dispositions.
11.3. Le Contrat d'Achat, y compris les Conditions Générales, est archivé par le Vendeur sous forme électronique et n'est pas accessible.
11.4. Coordonnées du vendeur :
- adresse de livraison PONATURE, s.r.o, U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00,
- adresse e-mail eshop@kilpi.cz, téléphone +420 277 279 914.
- L'adresse pour le RETOUR OU L'ÉCHANGE DE MARCHANDISES contre une AUTRE TAILLE est : Skladon, Průmyslová 377, 742 51 Mošnov.
À Ostrava le 6.1.2023